如何做一個(gè)成功的銷(xiāo)售，如何與客戶(hù)處理好關(guān)系？與人打交往，都是充滿(mǎn)變數(shù)的，因?yàn)槊總€(gè)人喜好性格都不一樣，這是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。但不管怎樣，先從做人開(kāi)始，做一個(gè)受人喜歡的人。

1、禮貌，禮節(jié)，人情事故

俗話(huà)說(shuō)：禮多人不怪。對(duì)于客戶(hù)，基本的禮節(jié)禮貌和溝通是必須的，比如逢年過(guò)節(jié)，電話(huà)和短信等給客戶(hù)問(wèn)候，對(duì)于生日和特殊時(shí)候，要加以慰問(wèn)，這是最起碼的。當(dāng)然做好這些不一定能給客戶(hù)帶來(lái)很好的感受，但只要沒(méi)有失禮的地方，沒(méi)有過(guò)失，別人也不會(huì)“打”一個(gè)微笑以待的人。接人待物，充滿(mǎn)濃厚人情味，禮尚往來(lái)，客情關(guān)系一直非常融洽，才能使老客戶(hù)與公司長(zhǎng)期合作，登騰廣告設(shè)備與老客戶(hù)關(guān)系維系就很和諧融洽。

“人敬我一尺我敬人一丈”，這是中國(guó)人普遍的人際交往原則，人情是誰(shuí)都不愿意欠的，欠了人情并且一定要還。平常一個(gè)小禮品，也不要很多費(fèi)用，但對(duì)方至少都記得你，記得這個(gè)人情。

2、講話(huà)幽默、好聽(tīng)

會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)客戶(hù)喜歡聽(tīng)的話(huà)，處處為客戶(hù)著想，不要以自我為中心，給人一種時(shí)刻會(huì)為對(duì)方著想的人，每個(gè)人都喜歡被別人重視。

3、信守承諾

輕諾必然寡信，客戶(hù)最反感的就是被忽悠，說(shuō)話(huà)不算話(huà)。所以不要輕易去承諾什么，既要承諾就必然要實(shí)現(xiàn)，要信守承諾，這樣會(huì)使客戶(hù)更加信任你，留下很好的印象，誰(shuí)不喜歡重諾守信、信守承諾的人呢。

4、多站在對(duì)方的角度談?wù)搯?wèn)題

想要?jiǎng)e人接受你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，就要多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，不能一味的從自己的角度出發(fā)，這樣給予對(duì)方不重視的感覺(jué)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望被重視和尊重，考慮到自己要求，所以這一個(gè)原則就顯得尤其重要。